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Il doit notamment vérifier l'exactitude de sa destination et éviter ainsi tout risque de confusion, avec le choix par exemple, d'un hôtel situé à Vienne, dans la capitale autrichienne, alors qu'il souhaite réserver à Vienne, sous-préfecture du département de l'Isère.
Il doit également vérifier soigneusement les dates de son séjour. Celles-ci sont rappelées dans la page de présentation des chambres disponibles d'un hôtel, accessible à l'aide de l'onglet Chambres, depuis la présentation de l'hôtel.
L'utilisateur peut une nouvelle fois contrôler sa destination et les dates de son séjour au cours de la procédure de réservation, avant de confirmer son choix.
De manière systématique, il a l'obligation de vérifier soigneusement toutes les informations du mail de confirmation qu'il recevra suite à sa réservation.
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