FAQ : Trouvez votre hôtel et accédez à sa réservation

Des questions-réponses regroupées par thèmes

La FAQ, "Frequently Asked Questions" ou encore "Foire Aux Questions" en Français, regroupe les réponses à la plupart des questions que vous pouvez vous poser sur la description des hôtels, leurs services et équipements, sur les différents types de chambres, sur la composition des tarifs, sur les modalités de paiement à l’hôtel, sur l’usage des cartes de crédit pour réserver votre séjour, sur le processus de réservation et sa sécurisation ainsi que sur les possibilités d’annuler votre réservation.

Toutes les questions-réponses sont organisées par thèmes, en vue de simplifier vos recherches.

Certaines d’entre elles, qui concernent plus précisément le processus de réservation sur le site de notre partenaire booking.com, sont de ce fait fortement inspirées de la FAQ du site booking.com.

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