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Notre politique de gestion des cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte de taille réduite, stocké par votre navigateur sur votre terminal informatique (ordinateur, tablette, mobile ...), à la demande du site web que vous visitez.

Quels sont les différents types de cookies ?

Les cookies se distinguent selon leur usage.

  • Les cookies techniques tout d’abord, sont indispensables au bon fonctionnement du site Internet. Ce sont par exemple, les cookies de session ou les cookies de répartition de charge des serveurs web.
  • Les cookies de mesure d’audience ensuite, contribuent à fournir à l’administrateur du site web, des informations anonymes sur la fréquentation de son site.
  • Les cookies d’application tierce, également appelés cookies des réseaux sociaux, sont générés par les boutons de partage de réseaux sociaux et peuvent collecter des données personnelles.
  • Les cookies de partenaires publicitaires enfin, sont déposés par des partenaires commerciaux du site web que vous visitez.

Les cookies utilisés par ce site de réservation d'hôtel

Notre site www.votre-hotel.com exclut tout cookie de réseaux sociaux et de partenaires commerciaux.

Il n’utilise que des cookies de mesure d’audience et quelques cookies techniques : un cookie de session et des cookie de répartition de charge.

Les cookies de session

Qu’est-ce qu’une session ?

Une session est la période pendant laquelle l’internaute interagit avec un site Internet. En début de session, un espace mémoire est alloué sur le serveur du site web pour y enregistrer toutes les informations saisies par l’internaute et utiles pour le reste de sa visite.

Le fonctionnement d’une session

Cet espace mémoire, connu lui aussi par analogie sous le nom de session, est donc créé temporairement sur notre serveur. Il est identifié de manière unique par un identifiant de session qui est transmis automatiquement dans les deux sens, lors de chaque échange entre le serveur et votre terminal informatique.

Notre site web mémorise ainsi en session, durant votre visite, les informations que vous saisissez sur une page pour les réutiliser ou les restituer ensuite sur toute autre page de ce même site.

Vous choisissez par exemple, votre destination, les dates de votre séjour, d'autres critères de recherche de votre hôtel ainsi que vos préférences d'affichage et ceux-ci sont mémorisés durant toute votre navigation sur ce site. Une fois validés, ils servent ensuite à vous proposer les hébergements disponibles.

Le rôle du cookie de session

Par mesure de sécurité, le site www.votre-hotel.com ne transmet jamais l’identifiant de votre session de manière visible dans une url (l’adresse de la page qui s'affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur) mais toujours par l’intermédiaire d’un cookie (cookie de session) placé sur votre ordinateur, le temps de votre visite sur notre site.

Ce cookie se nomme PHPSESSID. Il ne contient que l’identifiant de votre session et ne dure que le temps de votre visite sur notre site.

Les cookies de répartition de charge

La répartition de charge permet de distribuer entre plusieurs serveurs web, l'activité d'un site Internet accédé simultanément par plusieurs internautes.

Le cookie de répartition de charge permet donc simplement de mémoriser le serveur avec lequel un internaute a débuté la session et de poursuivre ses échanges toujours avec ce même serveur, pendant toute la durée de la session. Il n'existe d'ailleurs que le temps de la session.

Les cookies de mesure d’audience

Les cookies de mesure d’audience permettent de récupérer des données statistiques anonymes en vue d’analyser la fréquentation du site.

Notre site utilise pour cela les services de Google Analytics. Ce dernier fonctionne avec des cookies dont le nom commence par __utm comme __utma, __utmb, __utmc, __utmt et __utmz.

Vos choix de gestion des cookies

Le Panneau de gestion des cookies rappelle l'usage des cookies par notre site www.votre-hotel.com et vous permet plus facilement de choisir d'autoriser ou non le recours à certains cookies en toute connaissance.

Vous avez aussi la possibilité d’autoriser, de bloquer, de consulter ou de supprimer les cookies installés sur votre terminal en paramétrant les options de votre navigateur. Voici la marche à suivre pour les principaux navigateurs :

Cependant, nous tenons à vous informer que la désactivation de certains cookies perturberait fortement votre navigation sur notre site Internet.

Les méfaits potentiels de la désactivation des cookies

La désactivation de tous les cookies dans votre navigateur aurait pour effet de bloquer la transmission de l’identifiant de session pour le site www.votre-hotel.com et reviendrait donc à oublier systématiquement toutes les informations saisies au cours de la plupart des pages précédentes. Cela se traduirait par exemple par l'impossibilité d'enregistrer les dates de votre séjour.

Pourquoi l’activation des cookies améliore-t-elle votre expérience utilisateur ?

Comme expliqué précédemment, les sessions permettent de mémoriser et de réutiliser durant toute la durée de votre visite sur notre site www.votre-hotel.com, les informations que vous aurez saisies ou sélectionnées auparavant.

De plus, ces sessions servent également à conserver la plupart des informations complémentaires récupérées à distance ou en bases de données, comme les descriptifs et les photos des hôtels. Cette mise en cache évite ainsi de solliciter inutilement à nouveau les mêmes sources de données puisque ces informations sont déjà présentes en session. Cette économie d’actions coûteuses en ressources se traduit par un gain de temps et donc un temps de réponse écourté et une meilleure expérience de navigation.

Par ailleurs, nous ne proposons aucun bouton de partage sur les réseaux sociaux et nous n'autorisons aucun partenaire publicitaire à déposer des cookies sur votre terminal informatique. De ce fait, aucune de vos données personnelles ne peut être recueillie sur notre site et exploitée par un tiers. C’est pourquoi, nous vous recommandons d'autoriser les cookies pour profiter au mieux de tous les services de notre site www.votre-hotel.com et sans risque d'indiscrétion.

Pour aller plus loin sur la réglementation des cookies

Voir les obligations légales en matière de cookies sur le site de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Remerciements à Amauri CHAMPEAUX

Un grand merci à Amauri CHAMPEAUX à l'origine du script de gestion des cookies tarteaucitron.js. Ce script open source particulièrement bien écrit et facilement personnalisable répond parfaitement aux exigences du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).